特定商取引法に基づく表記
LEGAL
※特定商取引法は海外にいる方への販売については対象外となります



販売業者
株式会社encens


運営統括責任者名
浅川 喜一朗


郵便番号
150-0001

住所
東京都渋谷区神宮前5-45-3 COSMO BLD1F


商品代金以外の料金の説明
・消費税
・配送料　全国一律1,100円
（北海道、沖縄にお住まいのお客様：配送料1,430円）
*決済完了後、3日から5日以内に発送いたします。



商品の引渡し時期

日本国内
決済完了後、3日から5日以内に発送いたします。

海外 国際配送
順次配送いたします。ご注文後、2週間程度お時間をいただく場合がございます。
※ご注文が集中した場合や、土日祝日・弊社休業日による連休がある場合、メーカーや仕入れ先の出荷量、その他の作業量が多い時期及びその前後の時期には、納品までに通常より長い時間がかかることがあります。


申込有効期限
ご注文後5日以内といたします。
ご注文商品が万が一品切れの場合は、その旨を「ご注文受付完了メール」にてご連絡し、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。なお、商品出荷後のキャンセルは承ることができません。


販売価格数量
各商品ページにてご確認ください。


お支払い方法
・クレジットカード決済 (VISA, MASTER, AMERICAN EXPRESS, JCB, Bancontact, iDEAL)

その他のお支払い方法
・PayPal, Amazon Pay, ShopPay, Apple Pay, Google Pay
※ご注文者様ご本人名義のクレジットカードのみのお取り扱いとさせて頂きます。

お引き落とし
翌月以降、各クレジットカード会社の規約に基づくお支払いとなります。

お支払い期限
クレジット決済の場合：当方からの「ご注文受付完了メール」送信後、5日以内となります。
決済処理が完了しなかったご注文は自動的にキャンセル扱いとさせていただきます。
あらかじめご了承ください。


海外配送
1. アメリカ合衆国: ¥7,000-
2. 中国、韓国、台湾: ¥3,000-
3. アジア(中国、韓国、台湾以外): ¥4,000-
4. オセアニア、北アメリカ、中近東、メキシコ、ヨーロッパ: ¥6,000-
5. 中南米、アフリカ: ¥7,000-

※ご注文商品の配送先によっては、関税及び諸税の支払が別途必要となる場合がございます。その際の関税支払いは受取人が行うこととなります。当店では、海外発送に佐川急便の飛脚グローバルポスト便（EMS）を使用しています。関税が発生した場合は、現地での支払いとなり、佐川急便が手続きを代行いたします。


【配送に関するご注意】
※ご注文が集中した場合や、土日祝日・弊社休業日による連休がある場合には、納品までに通常よりお時間がかかる場合がございます。予めご了承ください。
※日本国内 / 北海道・東北・中国・四国・九州へは通常よりもお時間がかかる場合がございます。予めご了承ください。
※配送日当日にご不在の場合には、配送業者が不在通知書を残して、一旦商品を持ち戻ります。
お手数ですが不在通知書に記載された連絡先へ連絡し、再配送の指示をお願いいたします。
※海外配送の際には別途、国/地域ごとに関税及び諸税が発生する場合がございます。
※住所情報に不備がある場合には、弊社判断によりご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。予めご了承ください。



キャンセル・返品交換について
お客様の都合による返品・交換は承っておりません。以下の場合も返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。

・商品到着後7日以上経過したもの
・お客様が一度ご使用になったもの
・お客様が破損・汚損されたもの
・お客様が加工・修理されたもの
・商品の箱やタグ、説明書などの付属品を汚損・破損・紛失された場合


画面表示と商品の実物との差異について
商品ページに掲載されている色や質感は、ご利用のモニター環境やOS、ブラウザのバージョンにより、実物と異なる場合がございます。

不良品
商品が届きましたら、速やかに破損などがないかご確認ください。商品に欠陥があった場合、配送中の破損や商品の間違いがあった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。送料は弊社負担で修理または交換を行います。修理が不可能な場合や、完売品、生産終了品、限定品などで交換できない場合は、商品代金と振込手数料を返金いたします。
ご連絡が7日以内におこなわれなかった場合、受け付けられない場合がありますので、予めご了承下さい。
イメージと異なる等、お客様都合による理由の返品・交換、一度ご使用になった商品の返品・交換はお受付できませんので、ご了承ください。
ご返金または交換をご希望の場合は、必ず商品を当店にお戻し頂く必要がございます。万が一、商品が不良品であった場合も商品をお戻し頂く必要がございますのでご注意ください。

当店で取り扱う商品は、全てメーカーの品質基準を満たし、国内正規代理店の検査基準もクリアした商品です。製造過程で避けられない細かな傷や掠れ、材質特有のへこみや黒点などは良品として取り扱っておりますので、これらを理由とする返品・交換はご容赦ください。


返品期限
ご注文後の返品は原則おこなっておりません。予めご了承ください。
誤送および不良品につきましては、商品到着後7日以内にメールまたは電話にてご連絡ください。
未使用であっても、7日を過ぎた場合は返品・交換・修理をお受けできませんので、ご注意ください。
返品・交換・修理を行う場合は該当商品を当店にお戻しいただく必要がございます。
サイズ交換をご希望の場合、未使用商品に限り、在庫があるものに対応させていただきます。送料はお客様負担となります。


返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。




ご連絡先
info@ssstein.com

サービス名
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電話番号
03-4400-7544

ホームページアドレス
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