PRIVACY POLICY

sssteinを運営する株式会社encens（以下「当社」といいます。）は、当社のサービスを利用する方（以下「利用者」といいます。）の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性を認識させるとともにその取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進します。

 

  • 1.（個人情報）
    1. 利用者は、当社に対し以下のような個人データを提供するものとします。
      1. 氏名
      2. メールアドレス
      3. 住所
      4. 電話番号
      5. 注文情報
      6. 購入履歴
      7. お問い合わせ内容
      8. アンケート回答内容
      9. ログイン情報
      10. その他利用者が当社に任意に提供した情報
    2. 当社は、利用者の当社のサービスの利用にあたり、以下のような個人データを取得するものとします。
      1. IPアドレス
      2. Cookie ID等の識別子
      3. 当社サービスの利用状況
    3. 当社は適用法の要件を満たす場合を除き、センシティブな個人データを取得することはありません。また、当社は、法定代理人の同意なく未成年者（アメリカにおいては13歳未満、欧州においては16歳未満を指します。）の個人データを意図的に取得することはありません。未成年者が当社に対して個人データを提供している場合は、法定代理人の同意に基づく提供とみなします。法定代理人の同意なく未成年者が当社に個人データを提供していると思われた場合は、遅滞なく第14条に記載の連絡先までご連絡ください。
    4. 当社は、当社のサービスを利用者に提供するために利用者の個人情報を取得するものとし、適切な個人情報が提供されない場合、当社は利用者に当社のサービスを提供することができないことがあります。

 

  • 2.（個人情報の利用目的及び法的根拠）

    • 当社は、以下の目的に必要な範囲で、法的根拠に基づき利用者の個人情報を取得し、取得した情報を利用させていただきます。以下の目的の範囲を超えて個人情報を利用する場合には、事前に適切な方法で利用者からの同意を得るものとします。

    1. ご注文の受付及び処理、商品の配送、支払処理等、当社のサービス（以下「本サービス」といいます。）を提供するため。当社は、利用者との契約を履行するために取得した情報を利用します。
    2. 本サービスの内容を改良・改善し、又は新サービスを開発するため。当社は、利用者との契約を履行するため、当社の法的義務を遵守するため、または当社のサービスを改善し、利用者により便利なサービスを提供するという当社の正当な利益を追求するために取得した情報を利用します。
    3. 本サービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスのご案内（電子メール、チラシ、その他のダイレクトメールの送付を含む。）のため。当社は、当社のサービスを改善し、利用者により便利なサービスを提供するという当社の正当な利益を追求するため、または利用者の事前に同意に基づき取得した情報を利用します。
    4. メンテナンス、重要なお知らせ等必要に応じたご連絡のため。当社は、利用者との契約を履行するため、当社の法的義務を遵守するため、または当社のサービスを改善し、利用者により便利なサービスを提供するという当社の正当な利益を追求するために取得した情報を利用します。
    5. 本サービスに関する利用者からのご意見、お問い合わせ等に回答するため（本人確認を行うことを含む。）。当社は、利用者との契約を履行するため、当社の法的義務を遵守するため、または当社のサービスを改善し、利用者により便利なサービスを提供するという当社の正当な利益を追求するために取得した情報を利用します。
    6. 本サービスの利用状況を利用者にご報告するため。当社は、利用者との契約を履行するため、当社の法的義務を遵守するため、または当社のサービスを改善し、利用者により便利なサービスを提供するという当社の正当な利益を追求するために取得した情報を利用します。
    7. 本サービスの利用履歴等を調査・分析し、その結果を本サービスの改良・開発や広告の配信に利用するため。当社は、当社のサービスを改善し、利用者により便利なサービスを提供するという当社の正当な利益を追求するため、または利用者の事前に同意に基づき取得した情報を利用します。
    8. 利用規約に違反した利用者や、不正・不当な目的で本サービスを利用しようとする利用者の特定をし、ご利用をお断りするため。当社は、利用者との契約を履行するため、当社の法的義務を遵守するため、または当社のサービスを改善し、利用者により便利なサービスを提供するという当社の正当な利益を追求するために取得した情報を利用します。

 

  • 3.（個人情報の管理と保護）

    • 個人情報の管理は、厳重に行うこととし、次に掲げる場合を除き、利用者の同意がない限り、第三者に対し個人情報を開示・提供することはいたしません。また、安全性を考慮し、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えい等のリスクに対する予防並びに是正に関する対策を講じます。

    1. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難である場合
    2. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難である場合
    3. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用者の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
    4. その他法令で認められる場合

 

  • 4.（個人情報の取扱いの委託）

    • 当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合がございます。この場合、当社は、委託先としての適格性を十分審査するとともに、契約にあたって守秘義務に関する事項等を定め、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。

     

  • 5.（個人情報の共有）

    • 当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、利用者の個人情報を以下の範囲及び目的で第三者に共有することがございます。

    1. 商品の販売、注文管理、商品配送に関する業務について委託する事業者

      2. ・Shopify Japan株式会社

      ・有限会社ビジョンロジスティックス

      ・株式会社BERTRAND　

      ・その他配送事業者

    1. 当社サイトのシステム構築及び運用を委託する事業者

      2. ・株式会社scenescape

      ・株式会社ESSENTIALS

       

  • 6.（域外移転）

当社は、利用者の個人情報を原則として日本国内で管理します。例外的に、利用者の個人情報を第三国に移転する場合は、当社は適切な法的根拠に基づいて移転し、適切な保護措置を採るものとします。

 

  • 7.（保持期間）

当社は、法律で長期間の保存を要求または許可されない限り、第2条に定める目的を果たすために必要な期間に限り個人情報を保持するものとします。

 

  • 8.（利用者の権利）

利用者は、適用される個人情報保護法に基づき、当社が保持する利用者の個人情報に関して、以下の権利を有するものとします。

  1. 利用者の権利

    2. 利用者の個人情報にアクセスする権利、利用者の個人情報を訂正または削除する権利、利用者の個人情報の処理を制限する権利、処理に対して異議を述べる権利及び個人情報にアクセスする権利を有します。

  2. 処理に対して異議を述べる権利

    3. 利用者は、当社が当社の正当な利益を根拠として利用者の個人情報の処理を行う場合、当該処理について異議を述べる権利を有します。

  3. 同意の撤回

    4. 利用者は、当社が利用者の事前の同意を根拠として利用者の個人情報の処理を行う場合、いつでもその同意を撤回する権利を有します。

  4. 監督機関に対して異議を述べる権利

    5. 利用者は、いつでも監督機関に苦情を述べる権利を有します。

 

  • 9.（利用者の権利の行使方法等）

利用者は、当社に対し、前条に従って、当社の保有する利用者の個人情報について、利用者の権利を行使することができます。当社は、利用者から当該請求を受けたときは、利用者に対し、本人確認の上、遅滞なくこれに対応します。ただし、対応することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部又は一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。

  1. 利用者又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  2. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  3. その他法令に違反することとなる場合

 

  • 10.（Cookieの使用）

当社は、利用者の本サービスの利用履歴等を調査・分析し、その結果を本サービスの改良・開発に利用するため、Cookieを使用しております。

  1. Cookieの概要

    2. 当社はCookieを利用して、利用者の閲覧履歴、サービス利用履歴、個人が特定できない属性情報等を取得することがあります。

    利用者は、ブラウザの設定によりCookieの無効化及び削除等の設定をすることができますが、Cookieの利用を拒否又は削除することによりご利用いただける機能が制限される可能性があります。

  2. Googleアナリティクス

    3. 当社は、Googleアナリティクスを利用して利用者の利用状況の把握や、当社のサービスに利用することがあります。Googleによるデータの取扱いについてはこちらをご覧ください。

    https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ja

 

  • 11.（プライバシーポリシーの変更手続）

当社は本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、変更することができるものとします。変更後のプライバシーポリシーは、当社所定の方法により、利用者に通知し、又は当社ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

 

  • 12.（法令、規範の遵守）

当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守します。

 

  • 13.（安全管理措置）

当社が利用者よりお預かりした個人情報は、個人情報ファイルへのアクセス制限の実施、アクセスログの記録及び外部からの不正アクセス防止のためのセキュリティ対策の実施等、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じることで個人情報への不正な侵入、個人情報の紛失、破壊、改ざん、及び漏えい等を防止いたします。万一、利用者の個人情報の漏えい等の事故が発生した場合、当社は、個人情報保護法及び関連するガイドラインに則り、速やかに監督官庁への報告を行うとともに、当該監督官庁の指示に従い、類似事案の発生防止措置及び再発防止措置等の必要な対応を行います。

 

  • 14.（管理者及びお問い合わせ窓口）

当社の個人情報の取扱いに関する管理者及びお問い合せ窓口は以下のとおりです。
＜国内窓口＞

株式会社encens　お客様対応窓口

〒 150-0001　東京都渋谷区神宮前5丁目45番3号

info@ssstein.com

 

＜EEA・UK内代理人＞

Agent within EEA/UK

 

＜Representative (in the UK)＞

Prighter Ltd

Address: 20 Mortlake Mortlake High Street, London, SW14 8JN, United Kingdom

as representative in the UK according to Art 27 UK GDPR

 

＜Representative (in the EEA)＞

Maetzler Rechtsanwalts GmbH & Co KG

Address: Schellinggasse 3/10, 1010 Vienna, Austria

as representative in the EU according to Art 27 EU GDPR

 

 

2024年6月15日制定・施行

Cart

在庫がありません

Your cart is Empty